Amma apoyado por Oxfera Natural Order ha puesto en marcha la primera versión de un cuadro de mandos de dirección destinado a facilitar la administración de los más de 29 centros gerontológicos gestionados por el grupo, y que cuentan con casi 5.200 plazas (entre residenciales y de centro de día).
Esta primera versión del cuadro de mandos se ha centrado en la gestión de los datos relativos a la labor asistencial y a los resultados de ventas y marketing.
La herramienta permite ya visualizar la información correspondiente a estas áreas de actividad de acuerdo con unos criterios y formatos de presentación totalmente personalizados que han sido íntegramente implementados por Oxfera según las especificaciones del grupo. La información se presenta en una interfaz sencilla e intuitiva (mediante diversas herramientas dinámicas tales como: gráficas interactivas, indicadores de tendencias, semáforos, velocímetros, etc.). Esto permite al usuario llevar un seguimiento del comportamiento de la organización respecto a sus objetivos estratégicos, así como comprobar si su actividad diaria está alineada con la estrategia corporativa. También es posible generar alertas relativas a las incidencias del negocio, haciendo así posible un seguimiento totalmente actualizado de las métricas y un seguimiento más pormenorizado de aquellas áreas que necesitan mayor atención.
La solución se ha desarrollado con tecnología SAP Bussiness Objects y SAP Dashboard Design y se encuentra totalmente integrada con el ERP de la compañía.
Este es el primer hito de un proyecto vivo en el que se incorporarán progresivamente nuevas áreas e indicadores y gracias al cual podrá obtenerse un significativo incremento en la eficiencia de las operaciones de gestión de los centros de AMMA.